Informativa Privacy
Ultimo aggiornamento: 24/09/2026
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1.Titolare del trattamento
Via Monte Fumaiolo, 44 – 00139 Roma (RM), Italia
P.IVA e C.F. IT18390741009 — REA RM-1781538
E-mail per le richieste privacy: info@kinaui.com
PEC: kinaui@pec.it
Assistenza commerciale: info@veroghi.com
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2.Quali dati raccogliamo
Dati che ci fornisci tu
- Dati di contatto e identificativi: nome, cognome, e-mail, numero di telefono.
- Dati di consegna e fatturazione: indirizzo, codice fiscale e, se richiedi la fattura, partita IVA, codice destinatario SDI o indirizzo PEC.
- Dati di accesso: indirizzo e-mail e informazioni tecniche necessarie per consentire l’accesso all’area riservata tramite codice temporaneo inviato via e-mail.
- Contenuti delle comunicazioni: messaggi che ci invii via e-mail, tramite il modulo contatti o su WhatsApp.
- Dati delle candidature: se ti proponi come punto vendita o partner commerciale, i dati aziendali e di contatto che ci invii attraverso il modulo dedicato.
Dati raccolti automaticamente
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, data e ora, sito di provenienza.
- Cookie e identificatori: descritti nella Cookie Policy e installati, per le finalità non tecniche, solo previo tuo consenso.
- Dati relativi agli acquisti: prodotti ordinati, importi, codici sconto applicati e, per gli acquisti ricorrenti, punti maturati e utilizzati.
Dati che non trattiamo
I dati della tua carta di pagamento non transitano né vengono conservati sui nostri sistemi: vengono raccolti direttamente dal gestore del servizio di pagamento, che agisce come titolare autonomo del trattamento.
3.Perché trattiamo i tuoi dati
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Consentire la navigazione e garantire la sicurezza del sito | Legittimo interesse a erogare e proteggere il servizio (art. 6.1.f) | log di sistema: 12 mesi |
| Gestire l’ordine, il pagamento, la spedizione e l’assistenza post-vendita | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | 10 anni dalla conclusione, per obblighi civilistici e fiscali |
| Emettere fattura e adempiere agli obblighi contabili e fiscali | Obbligo legale (art. 6.1.c) | 10 anni |
| Creare e gestire il tuo account e l’area riservata | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Fino alla cancellazione dell’account |
| Valutare le candidature di punti vendita e partner commerciali | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b) | 12 mesi dalla candidatura, se non si instaura un rapporto |
| Rispondere alle tue richieste di assistenza, anche via WhatsApp | Esecuzione di misure precontrattuali o legittimo interesse (artt. 6.1.b e 6.1.f) | 24 mesi dall’ultimo contatto |
| Inviare comunicazioni su prodotti analoghi a quelli acquistati | art. 130, comma 4, D.Lgs. 196/2003 (soft spam), nei casi e alle condizioni previste dalla legge | fino alla tua opposizione e comunque per il periodo in cui sussistono i presupposti per l’invio |
| Inviare la newsletter e comunicazioni promozionali | Consenso (art. 6.1.a) | Fino alla revoca del consenso; la prova del consenso è conservata per il periodo necessario a dimostrare la liceità del trattamento e a gestire eventuali contestazioni. |
| Misurare l’audience e le performance del sito | Consenso, tramite banner cookie (art. 6.1.a) | Durate indicate nella Cookie Policy |
| Attività pubblicitarie e di remarketing sulle piattaforme di terzi | Consenso, tramite banner cookie (art. 6.1.a) | Durate indicate nella Cookie Policy |
| Prevenire abusi delle promozioni e frodi negli ordini | Legittimo interesse a tutelare l’attività commerciale (art. 6.1.f) | Per la durata necessaria alla verifica |
| Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Per la durata del contenzioso e dei termini di impugnazione |
Al termine dei periodi indicati i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
4.Se non ci fornisci i dati
I dati necessari a evadere un ordine, emettere la fattura e consegnare i prodotti sono obbligatori: senza di essi non possiamo concludere il contratto. Tutti gli altri conferimenti sono facoltativi e il loro mancato conferimento non pregiudica la possibilità di acquistare. Nei moduli del sito i campi obbligatori sono contrassegnati.
5.A chi comunichiamo i tuoi dati
Il sito e il negozio online funzionano su infrastruttura gestita per nostro conto. I dati personali sono comunicati ai fornitori e ai soggetti indicati di seguito quando ciò è necessario per fornire i servizi richiesti, adempiere agli obblighi di legge o perseguire le finalità indicate nella presente informativa.
Alcuni fornitori agiscono come responsabili del trattamento: trattano i dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni, sulla base di un contratto ai sensi dell’art. 28 del Regolamento. Altri agiscono come titolari autonomi: decidono in proprio finalità e modalità, e trovi le loro informative sui rispettivi siti.
| Ambito | Fornitore | Ruolo |
|---|---|---|
| Hosting e infrastruttura del sito | Hostinger — UAB, con sede legale in Švitrigailos g. 34, LT-03230 Vilnius (Lituania), codice di registrazione 302710386. | Responsabile |
| Pagamenti con carta | Nexi S.p.A. | Titolare autonomo |
| Pagamenti con PayPal | PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Titolare autonomo |
| Spedizioni | SDA Express Courier S.p.A. | Titolare autonomo |
| Invio di newsletter e comunicazioni | MailerLite Limited | Responsabile |
| Gestione dei tag, statistiche e pubblicità | Google Ireland Limited — Tag Manager, Analytics, Google Ads | Responsabile |
| Protezione dei moduli dai bot | Google Ireland Limited — reCAPTCHA | Responsabile |
| Caratteri tipografici | Google Ireland Limited — Google Fonts | Responsabile |
| Video incorporati nelle pagine | Google Ireland Limited — YouTube | Responsabile |
| Campagne pubblicitarie, misurazione e remarketing | Meta Platforms Ireland Limited | Contitolare per la misurazione |
| Analisi del comportamento di navigazione | Microsoft Ireland Operations Limited — Clarity | Responsabile |
| Assistenza clienti via messaggistica | WhatsApp Ireland Limited | Titolare autonomo |
| Raccolta e gestione del consenso ai cookie | Trustwards, plugin sviluppato da TRUSTWARDS S.L. (Spagna) | Il plugin è installato sul sito; le preferenze di consenso sono registrate direttamente sui server del sito. |
| Fatturazione elettronica | Fatture in Cloud — TeamSystem S.p.A. | Responsabile |
| Consulenza contabile e fiscale | Studio professionale incaricato | Titolare autonomo |
Gli strumenti installati sul nostro sito che inviano dati alle piattaforme di misurazione e pubblicità non sono destinatari autonomi: i destinatari sono le piattaforme sopra indicate.
Per la gestione del consenso ai cookie, le preferenze espresse dall’utente sono registrate direttamente sui server del sito, ospitati da Hostinger presso il data center di Francoforte (Germania). Il fornitore del plugin Trustwards non riceve né tratta tali dati.
I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche, forze dell’ordine e autorità giudiziarie quando previsto dalla legge o per far valere un diritto.
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità proprie di questi ultimi.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a info@kinaui.com.
6.Trasferimenti di dati verso Paesi terzi
I dati personali sono trattati principalmente all’interno dello Spazio Economico Europeo.
Nell’ambito dei servizi utilizzati da Kinaui S.r.l., alcuni fornitori possono effettuare trasferimenti di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, anche tramite società del gruppo o sub-responsabili.
Tali trasferimenti sono effettuati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e sulla base degli strumenti previsti dal GDPR, quali, ove applicabili, decisioni di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali standard e ulteriori garanzie previste dalla normativa.
Per maggiori informazioni sulle garanzie applicate ai singoli fornitori è possibile contattare il Titolare agli indirizzi indicati nella presente informativa.
7.Come proteggiamo i tuoi dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione dei dati: connessione cifrata su tutto il sito, accessi ai sistemi limitati al personale autorizzato, procedure di autenticazione e controllo degli accessi, aggiornamenti e backup periodici dei sistemi.
Nessun sistema è però sicuro in assoluto. In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti, ti informeremo secondo quanto previsto dall’art. 34 del Regolamento.
8.Processi decisionali automatizzati
Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sulla tua persona o che incidano in modo analogamente significativo, ai sensi dell’art. 22 del Regolamento.
Se presti il consenso agli strumenti di profilazione e marketing descritti nella Cookie Policy, i dati relativi alla tua navigazione possono essere utilizzati dalle piattaforme interessate per finalità di analisi, misurazione e personalizzazione della pubblicità, nei limiti e secondo le modalità descritte nella Cookie Policy.
9.I tuoi diritti
In relazione ai dati che ti riguardano puoi in qualsiasi momento:
- accedere ai tuoi dati e ottenerne copia;
- rettificarli se inesatti o integrarli se incompleti;
- chiederne la cancellazione, quando ricorrono le condizioni di legge;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse, per motivi legati alla tua situazione particolare;
- opporti in ogni caso e senza motivazione al trattamento per finalità di marketing diretto;
- ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e chiederne la trasmissione a un altro titolare, quando tecnicamente possibile;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Come esercitarli
Scrivi a info@kinaui.com o invia una PEC a kinaui@pec.it. Rispondiamo senza ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta, prorogabile di due mesi in caso di richieste particolarmente complesse. L’esercizio dei diritti è gratuito.
Per disiscriverti dalle comunicazioni commerciali è sufficiente il link presente in fondo a ogni e-mail. Per modificare le preferenze sui cookie puoi riaprire in qualsiasi momento il pannello dalla Cookie Policy.
Reclamo all’autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, oppure rivolgerti all’autorità giudiziaria.
10.Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o ai servizi utilizzati. La versione pubblicata su questa pagina è quella vigente e la data dell’ultimo aggiornamento è indicata in apertura. In caso di modifiche sostanziali ti informeremo con un avviso sul sito o via e-mail.
